EN Projekt starten
Die Prozess-Analyse

Bevor jemand etwas baut, zählen wir die Stunden.

Sie wissen, dass etwas Zeit frisst, aber nicht, welches System das lösen würde. Wir begleiten die Arbeit ein bis zwei Wochen und kommen mit Zahlen und einer sortierten Liste zurück.

Das Ergebnis

Eine sortierte Liste, mit einem Urteil in jeder Zeile.

So sieht der Bericht aus, hier mit einem durchgerechneten Beispiel gefüllt. Ihrer enthält Ihre Prozesse und Ihre Zahlen. Wählen Sie eine Zeile, um zu sehen, warum sie dort steht, auch bei denen, von denen wir abraten.

985 Std.In sechs Prozessen gefunden
730 Std.Lohnen sich zu automatisieren
3 von 6Empfehlen wir zu bauen
Aus dem Bericht

Angebote aus Anfragen schreiben

340 Std.Stunden im Jahr
15.300 €Zu Vollkosten

Jede Anfrage wird in eine Vorlage abgetippt, die Preise von Hand aus einer Tabelle gesucht, die auf einem einzigen Rechner liegt.

Höchste Anzahl, am gleichförmigsten, und die Preisliste ist bereits strukturiert. Das würden wir zuerst bauen.

Das Beispiel oben ist illustrativ und kein Kunde. Wir sind ein junges Studio und zeigen Ihnen lieber das Format als fremde Zahlen. Echt ist die Methode: Jede Stunde in Ihrem Bericht ist aus etwas gezählt, und die Quelle steht daneben.

Die wertvollste Zeile einer Analyse ist meist die, in der steht: bauen Sie das nicht.

Gezählt, nicht geschätzt

Jede Zahl kommt aus einem Protokoll, einer Ticketzahl oder einer Stoppuhr, und im Bericht steht, woher. Keine Workshop-Vermutungen.

Sortiert nach Wert

Stunden im Jahr gegen Aufwand, damit die Liste eine Reihenfolge ist und keine Wunschliste.

Gehört Ihnen

Tragen Sie sie zu einem anderen Studio oder in Ihre eigene IT. Es gibt keine Klausel und nichts zu unterschreiben.

Die Urteile

Jede Zeile bekommt eines von dreien.

Eine Liste, auf der sich alles lohnt, ist ein Verkaufsdokument und keine Analyse. Zwei der drei Urteile sind Arten, nicht jetzt zu sagen.

Bauen

Lohnt sich, und in dieser Reihenfolge

Genug Menge, eine stabile Regel und Daten, an die wir wirklich herankommen. Dazu jeweils eine grobe Zahl, was ein Bau zurückbringt.

Später

Erst muss sich etwas ändern

Echte Stunden, aber der Prozess wird gerade umgebaut, oder niemand ist sich einig, wie er läuft. Wir sagen, was vorher passieren muss.

Nein

Nicht automatisieren

Zu selten, um sich zu rechnen, bereits von einem System gelöst, das Sie besitzen, oder die ehrliche Antwort ist eine geänderte Eingabemaske.

Die Methode

Ein bis zwei Wochen, überwiegend zusehen.

Es geht ums Zählen, nicht ums Befragen. Menschen liegen bei der Dauer ihrer eigenen Arbeit zuverlässig daneben, in beide Richtungen, und davon sind wir selbst nicht ausgenommen.

1

Wir fragen, was weh tut

Eine Stunde mit drei oder vier Personen, die die Arbeit machen, kein Workshop am Whiteboard. Wir sammeln Kandidaten, keine Schlüsse.

Ergibt meist acht bis fünfzehn Kandidaten, von denen die Hälfte derselbe Prozess ist.
2

Wir zählen, was zählbar ist

Ticketzahlen, Mailmengen, Zeitstempel, Exporte. Was ein System ohnehin weiß, nehmen wir aus dem System statt aus der Erinnerung.

Hier halbieren oder verdoppeln sich Schätzungen üblicherweise. Beides kommt etwa gleich oft vor.
3

Den Rest stoppen wir

Wo nichts protokolliert wird, setzen wir uns dazu und messen über genug Fälle, dass sich die Zahl zitieren lässt.

Ein Vormittag Zusehen schlägt einen Monat Raten, und nur dieser Teil kostet Sie Aufmerksamkeit.
4

Wir sortieren und übergeben

Stunden gegen Aufwand, ein Urteil je Zeile, die Quellen daneben. Danach gehen wir das einmal mit Ihnen durch.

Das Dokument behalten Sie, egal wie Sie sich entscheiden, auch wenn Sie nichts tun.
Was es Sie kostet

Sie kostet Sie nichts außer Zeit.

Die Aufmerksamkeit Ihrer LeuteInsgesamt etwa vier Stunden über zwei Wochen, von den Personen, die die Arbeit tatsächlich machen.
LesezugriffAuf Ticketzahlen, Mailmengen und Exporte. Nur lesend, und nur für die Prozesse im Umfang.
Die Bereitschaft, sich zusehen zu lassenJemand setzt sich daneben und misst mit. Schlecht angekündigt wirkt das wie Überwachung, deshalb bitten wir Sie, es vorzustellen.
Das Risiko eines NeinsDie Analyse kann ergeben, dass hier nichts zu bauen ist, das sich lohnt. Das ist ein echtes Ergebnis, und wir sagen es klar.
Wann wir absagen

Vier Fälle, in denen wir ablehnen.

Sie wissen schon, was gebaut werden soll.Dann sind das zwei Wochen Bestätigung. Lassen Sie die Analyse aus, beschreiben Sie das Werkzeug, und wir schneiden das zu.
Unter etwa zehn Personen.Darunter summieren sich die Stunden selten zu einem System, das sich lohnt, und Sie wissen vermutlich ohnehin, wohin sie gehen. Ein ehrliches Gespräch ist günstiger als zwei Wochen Zählen.
Die Antwort muss Ja lauten.Wenn die Analyse eine oben bereits getroffene Entscheidung begründen soll, sind wir die Falschen. Wir liefern die Zahl, die wir finden, nicht die, die hilft.
Niemand darf gestört werden.Ohne vier Stunden Ihrer Leute schätzen wir, und eine Analyse auf Schätzungen ist ein Dokument, das sich gut liest und nichts vorhersagt.
Selbst prüfen

Sollten Sie eine buchen?

Der Abschnitt oben ist die Liste der Fälle, in denen wir absagen. Statt Sie herausfinden zu lassen, welcher davon Sie sind, hier vier Fragen. Zwei der fünf Antworten schicken Sie woandershin als in unseren Kalender.

Wie viele Menschen arbeiten im Unternehmen?
Wissen Sie schon, was gebaut werden soll?
Können Sie etwa vier Stunden Ihres Teams über zwei Wochen entbehren?
Ist die Entscheidung zu automatisieren oben bereits gefallen?
Unsere Antwort

Ja, genau dafür ist sie da.

Genug Menschen, damit sich die Stunden summieren, eine echte Frage danach, wohin sie gehen, und die Zeit, sie sauber zu beantworten. Buchen Sie das Gespräch, dann legen wir die zwei Wochen fest.

Nichts davon wird irgendwohin geschickt. Es läuft in Ihrem Browser, und wir sehen die Antworten nie.

Fragen

Bevor Sie sie buchen.

Warum machen Sie das überhaupt?

Weil wir so die Arbeit finden, die wir wirklich wollen. Ergibt die Analyse, dass sich nichts lohnt, haben wir zwei Wochen investiert und das gelernt, und Sie schulden uns nichts. Dieses Risiko tragen wir absichtlich, und deshalb machen wir auch keine für Unternehmen, bei denen wir vorher sehen, dass die Antwort Nein lautet.

Wo ist der Haken?

Den Bericht behalten Sie in jedem Fall, es gibt nichts zu unterschreiben und keine Pflicht, mit uns zu bauen. Der Haken, wenn man so will, ist unsere Hoffnung, dass der Bericht überzeugend genug ist, damit Sie uns die erste Zeile bauen lassen.

Wie viel Zeit kostet das wirklich?

Etwa vier Stunden über zwei Wochen, von den Personen, die die Arbeit machen, nicht von denen, die sie führen. Brauchen wir mehr, fragen wir vorher und sagen wofür.

Unterschreiben Sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung?

Ja, bevor irgendetwas beginnt. Wir sagen Ihnen außerdem, auf welche Systeme wir Lesezugriff bräuchten, damit Sie den Umfang vor dem Unterschreiben festlegen können und nicht danach.

Und wenn wir danach nichts bauen?

Dann ist das das Ergebnis. Genau das sollte passieren, wann immer die Zahlen einen Bau nicht rechtfertigen, und uns ist lieber, es passiert nach einer Analyse als nach einer Rechnung.

Erzählen Sie uns, was die Woche frisst.

Dreißig Minuten mit beiden Gründern. Ist eine Analyse der richtige nächste Schritt, vereinbaren wir sie. Wissen Sie schon, was gebaut werden soll, sagen wir das und überspringen sie.

Gespräch buchen